वॉशिंग मशीन लीक होने और मेरे घर में पानी भर जाने के लिए मुझे किससे मुआवज़ा मांगना चाहिए?

मोलिडावा डौर स्वायत्त बैनर के पीपुल्स कोर्ट के दैनिक जीवन में

घरों में पानी के रिसाव के कई कारण हो सकते हैं

जैसे अनुचित निर्माण, अवरुद्ध जल निकासी, विद्युत विफलताएं, आदि

इतना तो

ऐसी समस्याओं का सामना करते समय हमें अपने अधिकारों की रक्षा कैसे करनी चाहिए?

वॉशिंग मशीन में इंस्टॉलेशन दोष के कारण घर पानी में भीग गया

ज़िम्मेदारियों का बंटवारा कैसे करें?

 

केस परिचय

सुश्री लियू एक निश्चित विद्युत उपकरण बिक्री कंपनी के लिए काम करती हैं

एक ड्रम वॉशिंग मशीन खरीदें

उत्पाद मैनुअल में शामिल है

"वाशिंग मशीन का उपयोग करते समय सावधानियाँ" और अन्य संबंधित सामग्री

वॉशिंग मशीन निर्माता और स्थापना कंपनी

सेवा अनुबंध पर हस्ताक्षर करें

निर्माता के लिए स्थापना कंपनी द्वारा प्रदान किए जाने पर सहमति

ड्रम वॉशिंग मशीन और अन्य निर्दिष्ट उत्पाद शामिल हैं

स्थापना और बिक्री के बाद सेवा

यह समझौता एक वर्ष के लिए वैध है

एक दिन, सुश्री लियू घर पर पानी में फंस गईं और उन्होंने पाया कि वॉशिंग मशीन का पानी का इनलेट पाइप गिर गया था। इंस्टॉलेशन कंपनी निरीक्षण करने आई और पाया कि पानी के इनलेट पाइप और वॉशिंग मशीन के नल के बीच के इंटरफेस पर पेंच स्पष्ट रूप से ढीले थे।

सुश्री लियू ने कहा कि इंटरफेस पर चार स्क्रू लगाए जाने चाहिए, लेकिन इंस्टॉलेशन ट्रेस में केवल तीन स्क्रू दिखाई देते हैं, इसलिए वॉशिंग मशीन की स्थापना में समस्या है, जिसके कारण घर पानी में भीग गया है, और दीवारों और फर्नीचर जैसे कई क्षेत्रों में पानी भर गया है और नुकसान हुआ है।

इसलिए

सुश्री लियू ने विद्युत बिक्री कंपनी और स्थापना कंपनी का विलय कर दिया

वॉशिंग मशीन निर्माता पर जिझोऊ अदालत में मुकदमा दायर किया

विभिन्न नुकसानों और खर्चों के लिए मुआवजे का अनुरोध करना

निर्णय परिणाम

सुनवाई के बाद जिझोउ न्यायालय ने माना कि

सुश्री लियू द्वारा प्रस्तुत साक्ष्य यह साबित कर सकते हैं कि

इस बार रिसाव का कारण वॉशिंग मशीन की स्थापना में दोष है

वॉशिंग मशीन का पानी इनलेट पाइप इंटरफ़ेस कसकर जुड़ा नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप

उल्लंघनकर्ता के रूप में स्थापना कंपनी

इस नुकसान के लिए मुआवज़ा दिया जाना चाहिए

विद्युत विक्रय कंपनियां और निर्माता स्थापना के लिए जिम्मेदार नहीं हैं

और वॉशिंग मशीन में गुणवत्ता से संबंधित कोई समस्या नहीं है

इसलिए, हम मुआवज़े के लिए कोई दायित्व नहीं लेते हैं

इसके अतिरिक्त

यदि उल्लंघनकर्ता उसी क्षति के होने या विस्तार के लिए दोषी है, तो उल्लंघनकर्ता की देयता कम की जा सकती है। वॉशिंग मशीन मैनुअल में कहा गया है: "कृपया प्रत्येक धुलाई से पहले इनलेट पाइप, नल और ड्रेनेज पाइप के कनेक्शन की जाँच करें ताकि पुष्टि हो सके कि वे सुरक्षित हैं या नहीं।" "प्रत्येक धुलाई के बाद, मशीन का नल बंद कर देना चाहिए और मशीन के पावर प्लग को अनप्लग कर देना चाहिए।"

सुश्री लियू ने उपयोग से पहले इनलेट पाइप इंटरफ़ेस का निरीक्षण नहीं किया, न ही धोने के बाद नल स्विच को बंद किया, जो विवेक के अपने कर्तव्य को पूरा करने में विफल रहा। उन्होंने पानी के रिसाव की घटनाओं और नुकसान के विस्तार में कुछ गलतियाँ भी कीं। इसलिए, स्थापना कंपनी की जिम्मेदारी को उचित रूप से कम किया जाना चाहिए।

अंततः जिझोउ न्यायालय ने फैसला सुनाया

स्थापना कंपनी 70% जिम्मेदारी वहन करती है

सुश्री लियू ने 30% जिम्मेदारी स्वयं उठाई

वॉशिंग मशीन और वॉटर हीटर जैसे घरेलू उपकरणों की अनुचित स्थापना और उपयोग से आसानी से विभिन्न जल रिसाव दुर्घटनाएँ हो सकती हैं। स्थापित करते समय, योग्य पेशेवर कंपनियों और तकनीकी कर्मियों को चुनना आवश्यक है, और सही संचालन के लिए मानकों और विनियमों का सख्ती से पालन करना चाहिए। उपयोगकर्ताओं को भी विद्युत मैनुअल को ध्यान से पढ़ना चाहिए और इसे मानकीकृत तरीके से उपयोग करना चाहिए। नियमित रखरखाव और रखरखाव किया जाना चाहिए, और किसी भी क्षति या ढीलेपन के लिए प्रत्येक इंटरफ़ेस की नियमित रूप से जाँच की जानी चाहिए।

जब जल रिसाव की दुर्घटना हो जाए, तो तुरंत मरम्मत के लिए पेशेवर कर्मियों से संपर्क करें, साथ ही साक्ष्य सामग्री को बनाए रखने, रिसाव वाले क्षेत्र और वस्तुओं को हुए नुकसान की रिकॉर्डिंग और तस्वीरें लेने, मरम्मत के रिकॉर्ड और प्रासंगिक दस्तावेजों को बनाए रखने और कानून के अनुसार अपने वैध अधिकारों और हितों की रक्षा करने पर ध्यान दें।